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周年庆消费惊人!百货业在疫情下有望追平业绩
2022-12-28 17:15
周年庆一直是百货业年度大事,业绩占比约为全年度营收的25%到30%。

今年上半年爆发疫情,百货业遭遇逆风,所幸下半年防疫有成,重量级业者周年庆档期均开红盘,百货业主管笑开怀,下半年业绩撑起全年度形成大补丸,适度弥补追平前11个月业绩。

周年庆一直是百货业年度大事,业绩占比约为全年度营收的25%到30%。今年多数业者考量疫情具高度不确定性,都把周年庆档期往前移。业者坦言,虽然目前看起来有望达标,“但是周年庆开打前大家都非常谨慎,可说是战战兢兢”。

还好台湾下半年防疫有成,加上民众报复性消费心态加持,明显反映在周年庆业绩上,让百货高层主管笑逐颜开、稍稍松了口气。

根据SOGO周年庆业绩统计,台北三店、中坜店与高雄店都已达标,SOGO百货近期最后一波周年庆开跑,由天母店与新竹店压轴,碰到天气降温加持,带动天母店女装业绩倍数成长。

SOGO百货副总经理吴素吟接受中央社记者采访时表示,如果最后2店达标就算“大满贯”,目前预估全档周年庆业绩“很有机会上看2位数成长”,突破新台币110亿元。其中,精品成长2到3成,化妆品成长5到6%,民众在家时间拉长,大家电、按摩椅也表现亮眼。

不过今年上半年疫情冲击,SOGO百货前3季仍有个位数衰退,吴素吟指出,主因包括去年新竹站前馆收掉与观光客今年几乎无法来台的影响,但是好在台湾没有封城,相关精品货源充足,加上SOGO APP今年改版、不仅省下排队折抵时间,也吸引新的年轻客群,“周年庆有如大补丸”,有机会追平前11个月业绩。

新光三越贩促部协理孙绍堃接受中央社采访时指出,今年周年庆台中、台南西门、台北信义区店面都做得不错,普遍都有精品业种,大型店面商品结构也相对完整。全档周年庆业绩原本设定200亿元也已提前达标。

不过,上半年疫情冲击,观光客无法来台,全台新光三越百货来自观光客业绩平均为5%、信义区店面约为1成,仍有压力。孙绍堃表示,新光三越前3季仍有个位数衰退,但目前前11月业绩有望接近持平,全年业绩力拼800亿元以上。

孙绍堃分析,周年庆成功原因,除了精品明显成长3成、化妆品成长5%外,还有2个关键。

孙绍堃指出,一个是经营主顾客多年有成,今年周庆主顾客业绩成长1成,主顾客是这波乱流中稳定的力量。再加上疫情期间延伸数码工具,包括APP与熟客系统,再找宝可梦等不同话题吸引不同客群。“从今年5月母亲节以来,一点一滴慢慢冲刺,200亿元不是小数字,必须多只触手综合运用才行”。

本文转载自2020.11.29,仅反映作者意见,不代表本社立场。